Ten luksusowy hotel jest usytuowany zaledwie 5 minut spacerem od parku Union Square. Obiekt został zbudowany w charakterystycznym dla San Francisco stylu wiktoriańskim i zapewnia nowoczesne udogodnienia, takie jak bezpłatne WiFi w każdym pokoju. Na terenie hotelu mieści się bar The European, salon oraz restauracja.
Pokoje są nowocześnie urządzone, a dla Gości przygotowano w nich szlafroki, kapcie oraz bezpłatny zestaw kosmetyków spa marki Gilchrist & Soames. Klasyczny wiktoriański wystrój w odcieniach błękitu i bieli miesza się tutaj z nowoczesnymi elementami wystroju, takimi jak wbudowane porty USB, telewizor z płaskim ekranem oraz stacja dokująca. W przestronnych salonach wybranych apartamentów typu suite mieści się stylowa, szara rozkładana sofa.
W hotelowej restauracji Aveline, przeznaczonej dla 60 osób, Goście mają panoramiczny widok na kuchnię. W tej restauracji wyposażonej w miękkie krzesła z wysokimi oparciami serwowane są nowoczesne dania kuchni kalifornijskiej. Lokal European Bar & Lounge, który urządzono z wykorzystaniem eleganckiej skóry i ciemnego drewna, zaprasza na kolorowe koktajle w stylu europejskim wzbogacone nowoczesnymi lokalnymi recepturami.
Hotelowy konsjerż zapewnia pomoc przy rezerwacji najlepszych stolików w restauracji Aveline oraz wstępu do innych pobliskich atrakcji.
Dojazd z obiektu na międzynarodowe lotnisko San Francisco zajmuje 20 minut. Do centrum kongresowego Moscone Center i parku Yerba Buena Gardens można dojść z obiektu w 6 minut.